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Políticas

Termos de Serviço

1. ACORDO VINCULANTE E ACEITAÇÃO

1.1 Ao se registrar e utilizar o whitelabel (o 'Website'), você estabelece um contrato legalmente vinculativo com a Clob Markets. Esse contrato significa que você concorda com: (i) estes Termos e Condições; (ii) nossa Política de Privacidade; (iii) nossa Política de Cookies; e (iv) as regras aplicáveis aos nossos serviços de apostas e jogos, conforme detalhado neste documento (coletivamente, os 'Termos e Condições' ou 'Contrato').

1.2 É essencial que você revise este Contrato detalhadamente para compreender plenamente seus direitos e responsabilidades. Se você tiver dúvidas ou preocupações acerca de suas obrigações sob este Contrato, consulte um advogado em sua jurisdição antes de utilizar o Website. Se você não concordar com qualquer parte dos Termos, deverá se abster de usar o Website.

2. DISPOSIÇÕES GERAIS

2.1 Ao interagir com o whitelabel, você estabelece um contrato vinculativo com a Clob Markets.

2.2 Antes de utilizar qualquer um dos serviços ou produtos da Clob Markets, você deve ler e compreender detalhadamente este Contrato, pois ele forma um acordo legalmente exigível entre você e a Clob Markets.

2.3 Os Termos e Condições entram em vigor imediatamente após a conclusão do processo de registro, mediante a aceitação destes e a criação bem-sucedida da sua conta. Qualquer atividade no Website após esse ponto indica a sua aceitação destes Termos.

2.4 A Clob Markets reserva-se o direito de alterar ou atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quaisquer mudanças serão comunicadas por meio de canais apropriados, como e-mail ou notificações no Website, sendo de sua responsabilidade manter-se informado. A utilização contínua do Website após quaisquer modificações significa que você concorda com os termos atualizados.

2.5 Nos casos em que existirem discrepâncias entre estes Termos e Condições e qualquer outra documentação ou regras de jogos referenciadas, prevalecerão estes Termos e Condições.

2.6 Embora estes Termos e Condições possam estar disponíveis em vários idiomas para maior clareza e acessibilidade, a versão em inglês é o documento oficial. Em qualquer disputa legal ou interpretativa, a versão em inglês prevalecerá.

3. REGISTRO E USO DA CONTA WHITELABEL

3.1 Criação e Registro de Conta

3.1.1 Iniciando o Registro:
Comece sua jornada em Clob Markets registrando-se para obter uma Conta Clob Markets. Certifique-se de fornecer com precisão todos os dados pessoais exigidos para agilizar o processo de registro.

3.1.2 Verificação de Idade e Identidade:
Como parte do nosso compromisso com o jogo responsável, você deve verificar que atende ao requisito de idade legal e enviar a comprovação de identidade quando solicitado.

3.1.3 Documentação KYC:
A Clob Markets reserva-se o direito de solicitar qualquer documentação necessária de Conheça Seu Cliente (KYC) para confirmar sua identidade e localização. Até que sua identidade seja devidamente verificada, ou por outros motivos a critério exclusivo da Clob Markets, seu acesso à conta, o processamento de pagamentos ou os saques poderão ser restringidos.

3.2 Manutenção da Integridade da Conta

3.2.1 Obrigação de Precisão:
Mantenha as informações da sua conta atualizadas e precisas. O não cumprimento pode resultar em suspensão ou em medidas corretivas adicionais.

3.2.2 Política de Conta Única:
Você tem permissão para manter apenas uma Conta Clob Markets. Se forem descobertas contas adicionais, elas poderão ser encerradas e quaisquer fundos nelas contidos poderão ser retidos.

3.2.3 Conformidade com o KYC:
Cumpra os procedimentos de Conheça Seu Cliente, pois você poderá ser solicitado a fornecer documentação suplementar a qualquer momento.

3.3 Medidas de Segurança da Conta

3.3.1 Confidencialidade dos Dados de Acesso:
A segurança da sua conta é primordial. Mantenha suas credenciais de acesso confidenciais para evitar acessos não autorizados.

3.3.2 Relato de Irregularidades:
Informe prontamente qualquer atividade suspeita ou incomum em sua conta para nos ajudar a proteger seus interesses.

3.4 Limitações e Restrições de Uso

3.4.1 Jogo Responsável:
Cumpra as leis de jogo de sua jurisdição, incluindo aquelas que regem a idade legal e as permissões para jogar.

3.4.2 Direito de Recusar ou Encerrar Contas:
A Clob Markets reserva-se o direito de recusar o registro ou encerrar contas em circunstâncias específicas.

3.4.3 Conformidade Jurisdicional:
a) Você afirma que está acessando Clob Markets a partir de uma jurisdição onde essa atividade é legal.
b) Você concorda em não utilizar nossos serviços se estiver localizado em uma jurisdição que proíba apostas ou jogos online.
c) A Clob Markets reserva-se o direito de detectar e bloquear atividades proibidas, como transações fraudulentas, registros e jogadas automatizados ou mascaramento de IP. Isso pode envolver a avaliação das características do dispositivo, dados de geolocalização e padrões de transação.

3.5 Recursos de Segurança Adicionais

3.5.1 Autenticação de Dois Fatores:
Recomendamos fortemente que você habilite medidas extras de segurança, como a autenticação de dois fatores, para proteger ainda mais sua conta.

3.6 Suspensão e Encerramento de Conta

3.6.1 Motivos para Suspensão/Encerramento:
A Clob Markets pode suspender ou encerrar sua conta se houver evidências ou suspeitas de atividades fraudulentas, investigações regulatórias ou violações significativas destes termos.

3.7 Responsabilidade e Uso Indevido da Conta

3.7.1 Acesso Não Autorizado:
A Clob Markets não se responsabiliza por quaisquer perdas decorrentes de acessos não autorizados à sua conta. É sua responsabilidade proteger suas informações de acesso.

3.7.2 Prevenção de Uso Indevido:
Tome medidas proativas para proteger sua conta contra usos indevidos, como atualizar sua senha regularmente e monitorar a atividade da conta.

3.8 Múltiplas Contas

3.8.1 Exigência de Conta Única:
Cada jogador tem permissão para ter apenas uma Conta Clob Markets. Se você tentar criar ou registrar com sucesso mais de uma conta — seja em seu próprio nome, sob outra identidade ou utilizando a conta de outra pessoa — a Clob Markets reserva-se o direito de encerrar imediatamente todas as contas associadas. Em tais casos, quaisquer fundos contidos nessas contas poderão ser retidos e você poderá ser impedido de utilizar nossos serviços no futuro.

3.8.2 Detecção de Múltiplas Contas:
Se a Clob Markets suspeitar ou encontrar evidências de que você registrou ou operou mais de uma conta, ou se colaborou com outros na manutenção de múltiplas contas, todas as contas relacionadas poderão ser identificadas como tal. A Clob Markets tem autoridade para suspender ou encerrar essas contas e reter quaisquer fundos associados até que você prove satisfatoriamente que nenhuma violação da política ocorreu.

3.8.3 Auto-relato de Múltiplas Contas:
Se você descobrir que possui mais de uma Conta Clob Markets registrada, deverá nos notificar imediatamente. A falha em fazê-lo pode levar à suspensão de suas contas e à retenção de quaisquer fundos, até que seja conduzida uma investigação.

4. REPRESENTAÇÕES E GARANTIAS DO USUÁRIO

4.1 Compromissos ao Utilizar os Serviços da Clob Markets

Ao acessar e utilizar o Clob Markets, você concorda com os seguintes compromissos:

4.1.1 Capacidade Legal:

a) Você confirma que possui a idade legal para jogar (pelo menos 18 anos ou mais, conforme sua jurisdição).
b) Você possui a capacidade legal para celebrar contratos vinculativos.
c) Você declara que não é reconhecido como jogador compulsivo ou problemático.
d) Você não está atualmente sob quaisquer ordens de autoexclusão de estabelecimentos ou sites de jogos.

4.1.2 Conformidade Jurisdicional:

e) Você garante que está acessando o Clob Markets a partir de uma jurisdição onde tais atividades são legalmente permitidas.
f) Você concorda em se abster de utilizar nossos serviços se estiver localizado em uma jurisdição que proíba apostas ou jogos.
g) Você reconhece que a Clob Markets reserva-se o direito de detectar e prevenir o uso de quaisquer métodos proibidos, tais como a detecção de transações fraudulentas, registros e cadastros automatizados, manipulação de jogadas e técnicas de captura de tela. Isso pode envolver a análise das características do dispositivo, dados de geolocalização, mascaramento de IP, bem como o exame de transações e análises de blockchain.
h) Você aceita a autoridade da Clob Markets para bloquear o acesso aos seus serviços em jurisdições restritas e concorda em cumprir essas medidas preventivas.
i) Você também reconhece que os provedores de jogos de terceiros no Clob Markets operam sob suas próprias restrições geográficas, as quais você é obrigado a seguir. Utilizar jogos de provedores em regiões onde eles são restritos pode resultar na reversão de ganhos e em outras penalidades.
j) Se a Clob Markets identificar que sua conta está sendo operada a partir de uma jurisdição restrita, você concorda que a Clob Markets poderá suspender seu acesso, reter ganhos ou encerrar sua conta, de acordo com as leis e acordos aplicáveis.

4.1.3 Integridade e Responsabilidade Financeira:

k) Você assume total responsabilidade por declarar e pagar quaisquer impostos sobre seus ganhos, conforme exigido pelas leis locais.
l) Você compreende as implicações fiscais associadas aos ganhos em criptomoedas e concorda em ser responsável por elas.
m) Você reconhece o risco de perder criptomoedas ao utilizar o Serviço e isenta a Clob Markets de qualquer responsabilidade relacionada a tais perdas.
n) Os fundos depositados devem ser provenientes de fontes lícitas.
o) Você utilizará apenas métodos de pagamento registrados em seu próprio nome para os depósitos.
p) Os fundos depositados devem ser utilizados exclusivamente para acessar os serviços do Clob Markets.
q) Você concorda em não tentar efetuar saques para métodos de pagamento que não estejam registrados em seu nome.
r) Você reconhece o risco inerente de perder dinheiro ao participar de qualquer atividade de jogo.
s) Você está ciente da natureza volátil dos valores das criptomoedas.
t) Você entende que a Clob Markets não atua como instituição financeira.

4.1.4 Conduta Geral e Uso:

u) O uso do Serviço é inteiramente voluntário e por sua própria conta e risco.
v) Você concorda em não utilizar sua conta para qualquer atividade ilegal.
w) Você se compromete a fornecer informações precisas e verdadeiras à Clob Markets, atualizando-as prontamente em caso de alterações.
x) Sua participação nos jogos é para fins não profissionais, recreativos e de entretenimento exclusivamente.
y) Você confirma que está participando dos jogos unicamente para si mesmo, e não em nome de outra pessoa.
z) Você deve manter apenas uma conta na Clob Markets; qualquer tentativa de criar múltiplas contas é proibida.
aa) Você reconhece que os serviços de rede e acesso necessários para utilizar o Serviço estão fora do controle e da responsabilidade da Clob Markets.
bb) Você concorda em não se envolver em atividades fraudulentas ou ilegais por meio do Serviço ou relacionadas a quaisquer jogos.
cc) Você não efetuará apostas em eventos sobre os quais possui informações privilegiadas.
dd) Indivíduos que influenciam os resultados dos jogos, como atletas ou oficiais, estão proibidos de apostar em eventos nos quais estão envolvidos.
ee) Se você tiver participação significativa em uma entidade reguladora de esportes, não deverá apostar em eventos regidos por essa entidade.
ff) Você concorda que, ao se envolver em qualquer esporte ou evento, não participará da compilação ou influência na definição das odds de apostas.

4.2 Violação dos Termos

Caso você viole qualquer uma destas declarações, garantias ou compromissos, a Clob Markets reserva-se o direito, a seu exclusivo critério e de acordo com as leis aplicáveis, de suspender ou encerrar sua conta e cancelar quaisquer apostas relacionadas.

5. GARANTIAS E CONTRATOS DE USUÁRIO DO WHITELABEL

5.1 Compromissos e Garantias da Clob Markets

5.1.1 Gestão de Fundos
A Clob Markets garante que todos os fundos dos jogadores serão administrados de forma segura e em estrita conformidade com elevados padrões de responsabilidade financeira.

5.1.2 Tratamento de Informações Pessoais
A Clob Markets compromete-se a gerenciar seus dados pessoais de acordo com as leis aplicáveis e com nossa Política de Privacidade abrangente.

5.2 Fornecimento de Software e Serviços

5.2.1 Fornecimento de Software 'Como Está'
A Clob Markets fornece seu software e serviços  'as is', sem quaisquer garantias — expressas ou implícitas. Isso significa que, apesar de nossos esforços para oferecer um serviço robusto e confiável, a Clob Markets não garante:

  • Que o serviço atenderá perfeitamente aos seus requisitos específicos;
  • Que o serviço será ininterrupto, pontual, seguro ou livre de erros;
  • Que quaisquer erros no serviço serão corrigidos;
  • Que o website ou seus servidores estarão completamente livres de vírus ou outros componentes prejudiciais.

5.3 Limitação de Responsabilidade

5.3.1 Reconhecimento dos Riscos
Ao utilizar nossos serviços, você reconhece os riscos inerentes associados aos jogos e apostas online. A Clob Markets não se responsabiliza por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso — ou da impossibilidade de uso — de nossos serviços.

5.4 Comunicação e Conduta

5.4.1 Disponibilidade de Suporte
A Clob Markets oferece suporte ao cliente por meio de diversos canais, incluindo e-mail em support@whitelabel.new e chat ao vivo para todos os usuários registrados.

5.4.2 Conduta Responsável
Esperamos que os usuários interajam de forma respeitosa tanto com nossos serviços quanto com nossa equipe. A Clob Markets reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas caso os usuários se envolvam em comportamentos abusivos ou depreciativos.

5.5 Modificações e Ajustes

5.5.1 Recursos Beta e Alterações
De tempos em tempos, a Clob Markets introduz novos recursos em formato beta. Os usuários que optarem por esses recursos reconhecem que eles podem ser instáveis e sujeitos a comportamentos inesperados. A Clob Markets reserva-se o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer recurso beta a seu critério e não se responsabiliza por quaisquer perdas decorrentes.

5.5.2 Ajustes de Conta
A Clob Markets reserva-se o direito de realizar ajustes em sua conta no caso de serem detectadas discrepâncias, erros em nossos recursos ou como consequência dos resultados de testes beta.

6. REQUISITOS E DIRETRIZES DE DEPÓSITO

6.1 Depósito e Participação em Jogos

6.1.1 Exigência de Fundos Suficientes
Para participar de qualquer jogo, você deve garantir que sua Conta Clob Markets possua fundos adequados. Não é concedido crédito para a participação em jogos.

6.2 Métodos de Depósito

6.2.1 Métodos de Pagamento Aprovados
Os depósitos devem ser efetuados utilizando apenas os métodos de pagamento aprovados listados em whitelabel.

6.3 Legalidade dos Fundos

6.3.1 Garantia de Legalidade
Todos os fundos depositados devem ter origem legal e não podem provir de atividades ilícitas.

6.4 Processo de Depósito

6.4.1 Exigência de Fundos Próprios
Os depósitos devem ser realizados com fundos que você controla legalmente — como os contidos em sua carteira de criptomoedas ou por meio de outros métodos de pagamento aceitos no Clob Markets. Esses fundos devem ser de sua propriedade e não emprestados ou obtidos de terceiros.

6.5 Finalidade dos Depósitos

6.5.1 Intenção de Apostar
Os fundos devem ser depositados com a intenção de serem utilizados para apostas ou jogos no site. Depositar fundos sem essa finalidade pode resultar na suspensão ou encerramento da sua conta.

6.6 Propriedade do Método de Pagamento

6.6.1 Métodos de Pagamento Pessoais
Você deve utilizar métodos de pagamento que estejam registrados em seu nome e não aqueles pertencentes a terceiros.

6.7 Violações Relacionadas aos Depósitos

6.7.1 Consequências de Fundos Ilícitos
Se a Clob Markets determinar que os depósitos foram realizados utilizando um método de pagamento de terceiros ou que os fundos possuem origem questionável, isso será considerado uma violação grave dos Termos de Serviço. Nesses casos:

  • A Clob Markets poderá suspender ou encerrar sua conta a seu critério.
  • A Clob Markets poderá cancelar ou ajustar quaisquer transações e reter quaisquer fundos depositados ou ganhos relacionados.

6.8 Depósito Mínimo

6.8.1 Política de Depósito Mínimo
A Clob Markets reserva-se o direito de estabelecer e modificar os valores mínimos de depósito a seu critério. Quaisquer alterações serão comunicadas através do website.

6.9 Detalhes do Método de Pagamento

6.9.1 Opções Disponíveis e Limites
As informações sobre os métodos de pagamento aprovados, juntamente com os limites mínimos e máximos de depósito, podem ser encontradas na seção de carteira do site. Observe que taxas de serviço podem ser aplicadas e estão sujeitas a alterações.

6.10 Processamento de Depósitos

6.10.1 Processamento em Tempo Hábil
Os depósitos geralmente são processados imediatamente através de nossos prestadores de serviços de pagamento. A Clob Markets não se responsabiliza por eventuais atrasos causados pelo sistema de pagamento ou por terceiros.
(a) Taxas adicionais podem ser impostas por determinados métodos de pagamento.
(b) Seu banco ou provedor pode cobrar taxas ou custos de conversão de moeda.

6.11 Procedimentos de Verificação

6.11.1 Verificação de Identidade
A Clob Markets reserva-se o direito de aplicar medidas de verificação adicionais ao processar depósitos, a fim de garantir a segurança e a integridade das transações.

6.12 Transferências de Fundos Entre Contas

6.12.1 Restrições de Transferência
Os fundos presentes em sua Conta Clob Markets não podem ser transferidos para a Conta Clob Markets de outro jogador.

6.13 Direito da Clob Markets de Recusar Depósitos

6.13.1 Recusa Discricionária
A Clob Markets reserva-se o direito de recusar quaisquer depósitos a seu exclusivo critério. Usuários com contas bloqueadas ou suspensas não devem tentar efetuar depósitos.

6.14 Retenção dos Fundos Depositados

6.14.1 Direitos de Retenção
Se depósitos forem realizados enquanto uma conta estiver bloqueada ou suspensa, a Clob Markets reserva-se o direito de reter esses fundos.

7. POLÍTICAS E PROCEDIMENTOS DE RETIRADA

7.1 Saques em Criptomoedas

7.1.1 Verificação do Endereço de Saque
Quando você submeter uma solicitação de saque válida, a criptomoeda será enviada para o endereço de carteira fornecido. É essencial que você verifique a exatidão desse endereço e assegure-se de que ele está sob sua propriedade.

7.2 Restrições de Saque

7.2.1 Monitoramento de Atividades
Solicitações de saque podem estar sujeitas a restrições ou atrasos se identificarmos qualquer atividade suspeita, não autorizada ou ilegal associada à sua Conta Clob Markets. Esse protocolo visa salvaguardar a integridade e a segurança de todas as transações.

7.3 Crédito Indevido na Conta

7.3.1 Tratamento de Erros
Se sua conta for inadvertidamente creditada com fundos devido a qualquer erro — seja ele técnico, humano ou outro — esses fundos permanecem propriedade da Clob Markets e serão deduzidos do seu saldo. Você deve informar a Clob Markets imediatamente ao detectar tal erro. Além disso, quaisquer fundos retirados que tenham sido creditados por engano serão considerados como uma dívida que você deve à Clob Markets.

7.4 Encerramento da Conta e Recuperação de Fundos

7.4.1 Recuperação de Fundos
Se sua conta for encerrada, bloqueada ou suspensa e você desejar recuperar os fundos restantes, entre em contato com o suporte ao cliente da Clob Markets. Saques de contas nessa condição podem exigir verificação adicional, e nos reservamos o direito de recusar a reabertura ou desbloqueio de contas se houver suspeita de violações ou outros problemas significativos.

7.4.2 Restrições para Residentes
Em conformidade com os requisitos regulatórios e as políticas dos provedores de jogos, se você residir em um país onde nossos serviços são restritos, reservamo-nos o direito de encerrar sua conta e reter quaisquer ganhos. Nesses casos, você poderá ser autorizado a sacar apenas seus depósitos iniciais, enquanto quaisquer ganhos serão retidos, garantindo o cumprimento das obrigações legais e regulatórias.

7.5 Condições de Saque

7.5.1 Verificação de Identidade e Legalidade
A Clob Markets reserva-se o direito de recusar qualquer solicitação de saque até que sua verificação de identidade esteja completa, o destino do saque seja confirmado como estando em sua posse legal, quaisquer informações adicionais exigidas sejam fornecidas e as condições de aposta mínima tenham sido atendidas.

7.6 Direitos Investigativos

7.6.1 Exame da Conta
A Clob Markets mantém o direito de revisar sua conta e atividades de jogo. Se houver suspeita razoável de violação dos termos ou comportamento ilícito, podemos atrasar ou recusar transações adicionais enquanto uma investigação é conduzida.

7.7 Consistência no Método de Pagamento

7.7.1 Métodos de Pagamento Consistentes
Os saques devem, idealmente, ser processados utilizando o mesmo método de pagamento utilizado para os depósitos, salvo se as circunstâncias indicarem o contrário. A Clob Markets reserva-se o direito de distribuir seu saque entre diferentes métodos de pagamento empregados durante o depósito, em conformidade com as regulamentações de combate à lavagem de dinheiro.

7.8 Detalhes Adicionais para Saques em Criptomoedas

7.8.1 Medidas Extras de KYC
Para saques em criptomoedas, a Clob Markets pode realizar verificações adicionais de Conheça Seu Cliente (KYC). Se você precisar recuperar fundos de uma conta inativa, entre em contato com o suporte ao cliente para obter assistência.

7.9 Conformidade com a Prevenção à Lavagem de Dinheiro

7.9.1 Monitoramento e Relato de Transações
Todas as transações estão sujeitas a monitoramento para identificar possíveis atividades de lavagem de dinheiro. Qualquer comportamento suspeito deve ser relatado imediatamente à Clob Markets. Reservamo-nos o direito de suspender, bloquear ou encerrar contas e reter fundos conforme exigido pelas leis de combate à lavagem de dinheiro ou por ordens legais.

7.10 Finalidade do Jogo

7.10.1 Sem Reembolsos
Você reconhece que os fundos em sua conta são consumidos imediatamente durante o jogo, e a Clob Markets não oferece reembolsos nem cancelamento retroativo de transações.

7.11 Política de Exploração e Falhas

7.11.1 Tratamento de Fundos Obtidos por Exploração
Se fundos forem obtidos através de uma exploração ou falha no sistema, a Clob Markets reserva-se o direito de reter esses fundos. Você é obrigado a relatar qualquer exploração ou falha que resulte no crédito indevido de fundos em sua conta; a não comunicação pode levar à suspensão da conta ou a penalidades adicionais.

7.12 Retenção de Fundos por Violações dos Termos

Se qualquer termo ou condição deste acordo for violado, a Clob Markets reserva-se o direito de reter fundos — incluindo saldos de conta, saques pendentes e lucros — para assegurar o cumprimento de nossas políticas, manter a integridade da plataforma e cumprir as obrigações legais e regulatórias.

8. PROTEÇÃO DOS FUNDOS DOS JOGADORES E TERMOS DE APOSTAS

8.1 Salvaguarda dos Fundos dos Jogadores

8.1.1 Segregação de Fundos
Todos os fundos que você deposita na sua Conta Clob Markets, incluindo quaisquer ganhos, são mantidos em contas bancárias separadas para clientes ou em carteiras de criptomoedas dedicadas. Esses fundos são reservados exclusivamente para realizar apostas esportivas e de jogos, bem como para cobrir quaisquer taxas ou encargos incorridos ao utilizar nossos Serviços. Essa separação garante que seu dinheiro não seja desviado para fins não relacionados.

8.2 Estornos e Conciliação Financeira

8.2.1 Tratamento de Estornos
Caso a Clob Markets incorra em estornos, reversões de pagamento ou negações — ou sofra perdas atribuíveis às suas ações —, reservamo-nos o direito de cobrar de você os valores correspondentes. Essa medida é implementada para preservar a estabilidade financeira e a integridade de nossa plataforma.

8.3 Equilíbrio de Contas

8.3.1 Compensação de Saldos
A qualquer momento, podemos compensar qualquer saldo positivo em sua conta com quaisquer valores que você deve à Clob Markets. Isso garante que a gestão financeira permaneça justa e fundamentada.

8.4 Diretrizes para Apostas e Jogadas

8.4.1 Realização e Aceitação de Apostas/Jogadas
Você pode realizar apostas ou jogadas nos mercados e produtos oferecidos em nosso website. No entanto, a Clob Markets não é obrigada a aceitar todas as apostas; uma aposta é considerada confirmada somente após você receber uma notificação da Clob Markets.

8.4.2 Apostas/Jogadas Online
Serão aceitas apenas as apostas ou jogadas realizadas online — inclusive aquelas via dispositivos móveis. Apostas enviadas por outros canais (como correio, e-mail ou fax) serão consideradas inválidas e nulas.

8.4.3 Responsabilidade pelos Detalhes das Apostas/Jogadas
É de sua responsabilidade assegurar que todos os detalhes de suas apostas estejam corretos. Uma vez realizadas, as apostas ou jogadas não podem ser canceladas por você, exceto quando a funcionalidade “Editar Aposta” estiver disponível. A Clob Markets pode cancelar ou ajustar uma aposta/jogada em situações como suspensão ou cancelamento de evento, erros evidentes, violação dos termos ou exigências legais/regulatórias.

8.4.4 Alocação de Fundos
Os fundos são alocados para as apostas na ordem em que são realizadas e não podem ser usados para outros fins. A Clob Markets reserva-se o direito de anular ou reverter quaisquer transações efetuadas após a realização de uma aposta que envolvam esses fundos alocados, seja imediatamente ou retroativamente.

8.5 Loteria Clob Markets Clob Markets

8.5.1 Cálculo e Crescimento do Jackpot
O prêmio acumulado aumenta com uma pequena porcentagem de todas as vendas de bilhetes. O valor atual do prêmio é exibido ao vivo em nosso site e atualizado em tempo real.

8.5.2 Cronograma dos Sorteios
Os sorteios da loteria são realizados aos sábados e quartas-feiras às 15:00 UTC.

8.5.3 Justiça e Transparência
Os jogadores podem verificar a justiça dos sorteios anteriores na seção “Provavelmente Justo” do nosso website. A Clob Markets está comprometida com a integridade e monitora continuamente quaisquer atividades irregulares.

8.5.4 Aquisição de Bilhetes
Os bilhetes estão disponíveis a partir de apenas $1 cada. Você pode comprá-los diretamente na página inicial da loteria. Observe que o valor de aposta exigido pode mudar a qualquer momento.

8.5.5 Status do Bilhete
Para verificar o status dos seus bilhetes, visite a página 'Seus Bilhetes'

8.5.6 Reivindicação de Prêmios
Se você ganhar, seu prêmio será automaticamente creditado em USDT em sua conta.

8.5.7 Rollover e Múltiplos Vencedores
Se nenhum prêmio for ganho, o valor acumula para o próximo sorteio, aumentando a cada rodada até que haja um vencedor. No caso de múltiplos vencedores, o prêmio é dividido igualmente entre eles.

8.5.8 Discricionariedade da Clob Markets
A Clob Markets detém a autoridade final sobre os bilhetes vencedores. Os bilhetes são calculados, creditados e pagos automaticamente em USDT. Se for identificado que algum usuário está explorando ou abusando do sistema da loteria, a Clob Markets reserva-se o direito de confiscar ou anular esses bilhetes para manter a integridade da loteria.

9. CONFIRMAÇÃO DE APOSTAS E RESOLUÇÃO DE DISPUTAS

9.1 Confirmação de Apostas/Jogadas

9.1.1 Validação na Confirmação
Suas apostas ou jogadas são consideradas válidas somente após o recebimento de uma confirmação de aceitação pela Clob Markets. Quaisquer apostas realizadas sem fundos suficientes em sua conta serão automaticamente anuladas.

9.2 Aceitação e Acompanhamento de Apostas/Jogadas

9.2.1 Aprovação e Código de Transação
Uma aposta ou jogada torna-se válida apenas após ser aprovada pela Clob Markets. Uma vez aprovada, ela recebe um código de transação único. A Clob Markets não realizará o acerto de apostas ou jogadas que não possuam esse código. Se você tiver dúvidas sobre o status de uma aposta, consulte o histórico da sua conta ou entre em contato com nossa Equipe de Suporte ao Cliente.

9.2.2 Limites de Apostas

  • Máxima Exposição em Slots: O ganho máximo em uma aposta de slots é limitado a $50.000.
  • Máxima Exposição em Cassino ao Vivo, Game Shows e Jogos de Mesa: O ganho máximo por rodada nesses jogos é limitado a $10.000.
  • Máxima Exposição em Apostas Esportivas: O lucro máximo de qualquer aposta esportiva individual é restrito a $10.000. Se o lucro potencial de uma aposta exceder esse limite, o sistema impedirá a realização da aposta.

9.2.3 Ganhos Excedentes
Se, por algum motivo, você conseguir ultrapassar os limites de apostas e obter um ganho que exceda a exposição máxima especificada, qualquer valor acima desse limite será anulado.

9.3 Autoridade para Disputas

9.3.1 Autoridade Final dos Logs de Transação
No caso de qualquer disputa relacionada aos detalhes ou ao resultado de uma aposta, o log de transações do sistema de controle interno da Clob Markets servirá como autoridade final para a resolução da questão.

10. TERMOS E CONDIÇÕES DE BÔNUS

10.1 Disponibilidade de Bônus

10.1.1 Ofertas Discricionárias
A Clob Markets pode, a seu exclusivo critério, oferecer periodicamente uma variedade de bônus e incentivos promocionais, incluindo eventos exclusivos de apostas, recompensas de fidelidade, cupons e outros benefícios.

10.2 Elegibilidade para Bônus

10.2.1 Registro e Aceitação
Ao se registrar com sucesso para uma Conta Clob Markets, você pode se qualificar para receber diversas promoções e bônus da Clob Markets. Seu registro significa que você aceita as regras e condições aplicáveis que regem essas ofertas.

10.3 Termos e Condições dos Bônus

10.3.1 Conformidade com Termos Específicos
Todas as promoções, bônus e ofertas especiais estão sujeitos a termos e condições específicos que você deve cumprir. Ao aceitar qualquer bônus, você consente com esses termos. Normalmente, é exigido que você faça apostas utilizando seu saldo em dinheiro antes que os fundos bônus se tornem disponíveis. A Clob Markets reserva-se o direito de retirar ou modificar qualquer bônus, promoção ou oferta especial a qualquer momento.

10.4 Ativação e Expiração dos Bônus

10.4.1 Concordância com os Termos
Ao ativar um bônus ou promoção, você confirma que concorda com os termos e condições aplicáveis.

10.4.2 Política de Expiração
Bônus e promoções expiram nas datas especificadas em seus respectivos termos, a menos que a Clob Markets decida estender a oferta a seu critério.

10.5 Perda e Desativação

10.5.1 Política de Não-Reativação
Uma vez que um bônus seja perdido ou desativado, ele não poderá ser reativado. Quaisquer fundos bônus creditados à sua conta permanecerão disponíveis, a menos que sejam perdidos ou desativados.

10.6 Abuso e Fraude de Bônus

10.6.1 Medidas Preventivas
A Clob Markets reserva-se o direito de negar, reter ou revogar qualquer bônus ou oferta promocional se houver suspeita de abuso, fraude ou má-fé. Isso pode incluir o bloqueio temporário ou permanente da sua conta.

10.6.2 Política de Conta Única
Você tem permissão para manter apenas uma conta no site. A criação de múltiplas contas com o intuito de acumular bônus ou explorar ofertas é considerada abuso.

10.7 Direitos da Clob Markets Relativos aos Bônus

10.7.1 Remoção de Bônus
A Clob Markets reserva-se o direito de remover bônus de contas que estejam inativas ou que tenham sido identificadas como abusando do sistema de bônus.

10.7.2 Política de Cancelamento
A Clob Markets pode cancelar todos os bônus não reclamados após um período de reclamação especificado ou dentro de 60 dias — o que for menor — e reserva-se o direito de cancelar qualquer bônus a seu exclusivo critério.

11. GERENCIANDO ERROS

11.1 Resposta a Erros

11.1.1 Responsabilidade por Explorar Erros
A Clob Markets não se responsabilizará se você tentar explorar quaisquer erros no site. Isso se aplica especificamente a ações realizadas de má-fé — como aproveitar erros evidentes de precificação, efetuar apostas em mercados já encerrados, calcular incorretamente liquidações ou explorar falhas operacionais em qualquer jogo.

11.1.2 Direito de Recusar Pagamentos por Falhas e Explorações
Adicionalmente, a Clob Markets reserva-se o direito de reter pagamentos e ajustar os resultados dos jogos se for descoberta uma falha, erro ou exploração que beneficie o jogador ou resulte em uma margem de lucro incorreta para a casa. É de sua responsabilidade relatar imediatamente qualquer incidente desse tipo ao suporte ao cliente da Clob Markets. A não comunicação ou tentativas de explorar essas questões podem resultar na recusa de pagamentos, suspensão de sua conta ou outras ações corretivas. Essa política existe para manter a integridade e a justiça de todos os jogos na Clob Markets. Ao participar de nossos jogos, você concorda com estes termos e aceita a obrigação de agir eticamente e no espírito do jogo justo.

12. VIOLAÇÃO DE CONTA E SOLUÇÕES

12.1 Ações Remediais

12.1.1 Direitos de Execução
Se você violar estes Termos e Condições, a Clob Markets reserva-se o direito de tomar quaisquer medidas remediais apropriadas. Essas ações podem incluir, mas não se limitam a, encerrar sua conta, iniciar processos legais ou aplicar qualquer outro recurso que julgue necessário.

12.2 Obrigações de Indenização do Usuário

12.2.1 Cláusulas de Indenização
Você concorda em indenizar e isentar a Clob Markets, juntamente com seu pessoal e entidades afiliadas, de todos os custos, reivindicações e responsabilidades decorrentes da sua violação deste Contrato, de qualquer infração às leis ou aos direitos de terceiros, ou do uso indevido do Serviço. Essa obrigação inclui o pagamento de quaisquer honorários advocatícios e danos que a Clob Markets possa incorrer devido às suas ações.

13. LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE

13.1 Escopo de Responsabilidade

13.1.1 Exclusão de Responsabilidade:
A Clob Markets não será responsável por quaisquer danos especiais, incidentais, diretos, indiretos ou consequenciais decorrentes do uso ou mau uso do Serviço. Isso abrange, mas não se limita a, perda de lucros, interrupção de negócios ou perda de informações, independentemente de a Clob Markets ter sido ou não advertida sobre a possibilidade de tais danos.

13.2 Exceções às Limitações

13.2.1 Responsabilidades Não Excludíveis:
Não obstante o exposto, nada neste Contrato limitará ou excluirá a responsabilidade da Clob Markets por morte ou lesões pessoais causadas por sua negligência, ou por qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída de acordo com a legislação aplicável.

14. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL E USO

14.1 Propriedade e Restrições

14.1.1 Propriedade dos Direitos:
A Clob Markets e seus licenciadores retêm todos os direitos, títulos e interesses sobre o Serviço, incluindo todo o código relacionado, estrutura, organização, direitos autorais, segredos comerciais, propriedade intelectual e outros direitos. É proibido realizar Uso Não Autorizado, que inclui, mas não se limita a, copiar, distribuir, publicar, realizar engenharia reversa, descompilar, desmontar, modificar ou traduzir o website ou utilizar o Serviço de qualquer forma que seja proibida pelas leis aplicáveis.

14.1.2 Responsabilidade pelo Uso Não Autorizado:
Você concorda em ser o único responsável por quaisquer danos, custos ou despesas decorrentes de qualquer Uso Não Autorizado cometido por você ou por qualquer pessoa que utilize sua conta. Você tem a obrigação de notificar imediatamente a Clob Markets ao tomar conhecimento de qualquer Uso Não Autorizado e fornecer assistência razoável em quaisquer investigações subsequentes.

14.2 Marcas Comerciais e Conteúdo do Site

14.2.1 Marcas Comerciais:
O termo “Clob Markets”, seus nomes de domínio e quaisquer outras marcas comerciais ou marcas de serviço utilizadas pela Clob Markets como parte do Serviço são de propriedade exclusiva da Clob Markets. Nenhum direito é concedido a você em relação a essas marcas comerciais ou ao nome de domínio da Clob Markets sem o consentimento expresso por escrito.

14.2.2 Propriedade do Conteúdo:
Todo o conteúdo do website, incluindo imagens, gráficos, animações, vídeos, músicas, áudios, textos e qualquer outro conteúdo multimídia ou escrito (coletivamente, “Conteúdo do Site”), é de propriedade da Clob Markets e está protegido por direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual. Ao utilizar o Serviço, você reconhece que não adquire nenhum direito sobre o Conteúdo do Site ou qualquer parte dele. Em nenhuma circunstância você poderá utilizar o Conteúdo do Site sem o consentimento prévio por escrito da Clob Markets.

14.2.3 Proteção da Propriedade Intelectual:
Além disso, você concorda em não se envolver em atividades que possam prejudicar ou potencialmente prejudicar os direitos da Clob Markets, incluindo quaisquer direitos de propriedade intelectual.

15. RECLAMAÇÕES

15.1 Tratamento de Reclamações e Resolução de Disputas

15.1.1 Submissão de Reclamação
Se você enfrentar quaisquer problemas ou desejar registrar uma reclamação sobre o nosso Serviço, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail support@whitelabel.new. Estamos comprometidos em tratar e resolver todas as questões de forma rápida e eficaz.

15.1.2 Busca de Recursos Adicionais
Caso a solução apresentada não satisfaça totalmente suas preocupações, você tem o direito de buscar recursos legais adicionais, conforme permitido pela jurisdição especificada abaixo.

16. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

16.1 Lei Aplicável
Todas as questões relacionadas ao Serviço, incluindo este Contrato, serão regidas e interpretadas de acordo com as leis da jurisdição onde a Clob Markets opera. Ao utilizar nosso Serviço, você concorda em estar vinculado por essas leis.

16.2 Jurisdição e Processos Legais
Você consente, de forma irrevogável, que os tribunais da jurisdição onde a Clob Markets opera tenham autoridade exclusiva sobre quaisquer disputas, reivindicações ou controvérsias decorrentes deste Contrato ou de quaisquer assuntos relacionados. Você renuncia a quaisquer objeções relacionadas a esses tribunais, incluindo alegações de foro inconveniente ou falta de jurisdição. Além disso, a Clob Markets reserva-se o direito de iniciar processos legais em qualquer outra jurisdição que julgar apropriada.

16.3 Processos Individuais
Quaisquer reivindicações legais ou disputas decorrentes destes Termos de Serviço deverão ser buscadas exclusivamente em sua capacidade individual, e não como parte de uma ação coletiva, representativa ou de classe. Você também concorda em renunciar ao seu direito a um julgamento por júri, quando aplicável.

17. DIVISIBILIDADE DOS TERMOS

17.1 Preservação da Validade e Exequibilidade
Se qualquer disposição deste Contrato for considerada ilegal, inválida ou inexequível em alguma jurisdição, essa determinação não afetará o restante do Contrato. A exequibilidade da disposição afetada em outras jurisdições, bem como a validade e exequibilidade das demais disposições na mesma jurisdição, permanecerão inalteradas.

18. CESSÃO DE CONTRATO

18.1 Direito de Cessão
A Clob Markets reserva-se o direito de transferir ou ceder este Contrato, total ou parcialmente, a qualquer momento e sem aviso prévio. Isso significa que a Clob Markets pode delegar seus direitos e obrigações sob este Contrato para outra entidade ou parte, a seu exclusivo critério.

18.2 Restrições ao Usuário
Como usuário, você não tem permissão para transferir ou ceder quaisquer dos seus direitos ou obrigações sob este Contrato. Essa medida garante que todas as responsabilidades e direitos permaneçam com a parte contratante original, a menos que a Clob Markets decida explicitamente alterá-los ou cedi-los.

19. VARIADO

19.1 Renúncia
Uma demora ou falha por parte da Clob Markets em exercer qualquer direito, poder ou privilégio sob este Contrato não será interpretada como renúncia desse direito. Da mesma forma, o exercício parcial ou isolado de qualquer direito não impede o exercício futuro ou integral desse direito.

19.2 Direitos de Terceiros
Este Contrato não concede quaisquer direitos exequíveis a qualquer pessoa ou entidade que não seja parte do mesmo, exceto quando explicitamente declarado.

19.3 Relação entre as Partes
Nada neste Contrato tem a intenção, nem deverá ser interpretado como, a criação de uma sociedade, joint venture ou relação de agência entre as partes. Nenhuma das partes está autorizada a vincular ou comprometer a outra de qualquer forma.

19.4 Contrato Integral
Este Contrato constitui o entendimento completo e exclusivo entre as partes em relação ao seu objeto e substitui todos os acordos ou entendimentos anteriores, sejam eles escritos ou verbais.